יישומים עבור בתי תוכנה
API לכל המרכזיות המובילות
לבתי תוכנה ומפתחי CRM
אי טי סי פתחה API גנרי לכל המרכזיות המובילות: - סיסקו
- סנטריקס בזק
- סנטריקס סלקום
- אוויה
לכל מרכזיה יש את הפרוטוקול תקשורת שלה. מבחינת מפתחי ה CRM מדובר בכאב ראש גדול לפתח לכל מרכזיה ומרכזיה ולעבור את כל מסלול ההסמכות והאישורים מהיצרן.
כבית תוכנה, אי טי סי טק שמחה לשתף פעולה עם בתי תוכנה אחרים.
במסגרת שיתוף פעולה עם בתי תוכנה ומפתחים בתחום מערכות מידע, אי טי סי טק מספקת API גנרי להתחברות מהירה לכל מרכזיה מותגית באמצעות יישומי התוכנה שהיא מפתחת.
התממשקות ל-API פשוטה ומהירה ומאפשרת קבלת אירועי טלפוניה מכל מרכזיה מותגית והפעלת יישומים כמו הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת, הפעלת חייגן, תיעוד שיחות בכרטיס לקוח ועוד.
מגוון מערכות CRM כבר מחוברות למרכזיות באמצעות ה API של אי טי סי טק.
ה API נמסר לבתי התוכנה ללא תשלום. לקוחות הקצה הם שמשלמים את הרישיון להפעלת היישומים במחיר של מוצר מדף המתאים לכל גודל של עסק.